保险理赔服务引争议 常设牌照行车要警惕

摘要:  4月5日,孟先生收到了中国安然保险公司北京分公司的拒赔告诉书。他认为保险公司有失公道,保险公司以为拒赔理由切当,并倡议孟先生通过法律道路解决。  孟

  4月5日,孟先生收到了中国平安保险公司北京分公司的拒赔通知书。他认为保险公司有失偏颇,保险公司认为拒赔理由得当,并提议孟先生通过法律途径解决。

  孟先生的帕萨特轿车是去年11月在北京购置的,因已濒临年底,他委托汽车公司给办了个临时牌照,行驶区域为北京到上海。随后他又在中国平安保险公司北京分公司上了车辆丧失险,保单上的行驶区域为“中国境内”。

  今年1月10日,孟先生的车被开到黑龙江,行驶中车撞了树,车内气囊全体迸出。孟先生随后报案,并到指定维修地点对车辆进行了维修。

  回京后,孟先生到平安保险公司北京分公司办理理赔手续,但保险公司认为“脱险时应用常设牌照,且出险地点不在暂时牌照规定的行驶区域内”,对孟先生作出了拒赔决议。孟先生认为:“保单上写明了是在中国境内,我没在公安机关指定区域行驶,那也应当是公安机关对我进行处分呀。假如我当时写了黑龙江在行驶区域内也就写了,保险公司不应以公安机关的规定来否认保单上的划定呀。”

  接收采访时,安全保险公司北京分公司车险部经理助理冯先生对“中国境内”作了阐明,他说,这重要是差别于市行家驶,有人开车不出市内,保险费低;将车开出市外就是“中国境内”,保险费要高一些。

  他表现:“公司之前从不过类似的案例,不外通过诉讼门路解决对今后我们解决相似的案例会有鉴戒跟领导作用,对廓清一些概念也是有利益的,究竟每起事变不完整一样,有些条款还不是特殊细。当初咱们公司的处置是准确的。”

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