车主对电话车险认知尚浅

摘要:  业内人士支招,真假不难分辨  最近,电话车险可谓风头正劲,但无数车主被它的价格吸引的同时,也对这个通过网电投保的新模式心存顾虑。  “进入平安车险

  业内人士支招,虚实不难辨别

  最近,电话车险堪称风头正劲,但无数车主被它的价钱吸引的同时,也对这个通过网电投保的新模式心存顾虑。

  “进入平安车险的网页,上面有疾速盘算车险的软件,我就把资料填了。不到4小时,平安就来电话了,给我讲授贸易险和交强险都可以优惠,我去年全险应该是2900多,托人还花了2500多,她给我报2000,交强险也便宜100,说送单上门,验货交钱。有姐妹们打过电话办过这个业务的吗,靠谱吗?”一位奇虎网的车友面对电话车险,举棋不定地盼望得到高人指导。

  像这位网友一样迟疑的车主不在少数——为什么给我打电话的不是本地号码?电话车险这么便宜,和传统车险的服务一样吗?天天这么多电话倾销,到底应当信谁的?

  差异只在销售方法,廉价由于不必代办

  记者查阅相干材料,在保监会(2007)32号文里对电话车险是有明白定义的——电销业务是以电话为主要沟通手腕,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等帮助方式,通过保险公司专用电话营销号码,以保险公司名义与客户直接接洽,并应用公司主动化信息治理技巧和专业化运行平台,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单前提确认等主要营销进程的业务。

  在做了全面的懂得后咱们发明,完全的电话车险模式是地空联合的,即以电话销售这种远程交易模式实现征询,而后真个服务跟理赔则依靠各地的分公司实现。

  电话车险与传统车险的差别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。

  那为什么电话车险就比一般车险便宜呢?安然电话车险新渠道事业部总经理卢跃说明说:“保险公司当然要盈利,之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经由代理机构直接通过网电局势面对车主销售,这样节俭的旁边本钱就能够让利车主。”

  面对电话骚扰,自动呼入可免冒牌陷阱

  因为电话车险费率低于其余渠道10%至15%,普遍受到欢迎。因而,一些不电话直销车险资历的小中介公司和署理人,开端假冒电话车险:“我们的电话销售车险,实在就是电话直销车险,二者实质上是一样的。”而这些山寨版的电话车险,往往存在许诺与服务天壤之别的陷阱。

  一些从事多年保险销售的业内人士剖析说,山寨电话车险的猖狂重要起因有两个:一个是廉价受到欢送,不法分子上门行骗轻易到手;二是车对主电话车险缺少标记性的认知,无力分辩真伪,给了不法职员可乘之机。

  那车主该如何分辨真假电销呢?

  首先,花费者必需意识到,并不是通过电话销售的车险就是国度认可的“电话车险”。依照保监会的请求,电话车险的销售都要集中管理。如安全电话车险,由设在上海的电话销售核心负责和客户进行前期的询价,报价,确认出单等流程,投保后的服务和理赔会由当地分公司负责。

  其次,如车主无从断定是保险公司打过来的,仍是不法中介的冒名顶替。最好的措施是拨打该保险公司固定的投保热线——保监会划定所有经营电话车险的保险公司都要存在专用的电销服务号码。只有车主留心各大保险公司的电销号码,直接呼入投保热线即可防止受骗上当。

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